Datenschutzerklärung 

Dignify, mit Sitz in Houtparklaan 1 bus 10, 3600 Genk, Belgien, ist Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Diese Erklärung gilt sowohl für unsere Website https://www.dignify.agency als auch für alle Interaktionen zwischen uns und Bewerbern, Website-Besuchern, Kunden, Interessenten und Partnern. 

Welche Daten erfassen wir? 

Dignify erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Website besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen und/oder uns diese Daten freiwillig zur Verfügung stellen. 

Im Folgenden finden Sie eine Übersicht der personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten: 

• Personenbezogene Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse(n), Telefonnummer, Mobilnummer, Adresse. 

• Online-/elektronische Identifikationsdaten (IP-Adresse, Cookies, Browsertyp, Zeitzone, Standort usw.). Eine Beschreibung, wie Daten durch Cookies erfasst werden, finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. 

• Persönliche und berufliche Daten (bei Bewerbern): Ausbildung, Alter, Geschlecht, Referenzen, Lebenslauf usw. 

• Über Formulare erfasste Daten: Interessen und Präferenzen, (Content-)Download-Formulare, Kontaktformulare, Umfragen usw. 

Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten 

Unsere Website und Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern ohne elterliche Zustimmung. 

Grundsätzlich verarbeitet Dignify keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO (z. B. Daten zur rassischen oder ethnischen Herkunft, politischen Meinungen, religiösen oder weltanschaulichen Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, genetische oder biometrische Daten, Gesundheitsdaten oder Daten zum Sexualleben oder zur sexuellen Orientierung). Eine Ausnahme kann im Rahmen von Bewerbungen bestehen, wenn solche Informationen freiwillig angegeben werden. In diesem Fall behandeln wir diese Daten mit höchster Vertraulichkeit und verarbeiten sie nur, wenn dies unbedingt erforderlich und gesetzlich zulässig ist. 

Sollten Sie der Meinung sein, dass wir solche Daten ohne Erlaubnis erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@dignify.be, und wir werden diese löschen. 

Wie verarbeiten wir Ihre Daten? 

Dignify verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken auf Basis der jeweiligen Rechtsgrundlage: 

Zweck	Rechtsgrundlage (DSGVO Art. 6)
Versand von Newslettern, Updates, Zufriedenheitsumfragen, Marketing- und Werbeangeboten	Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a)
Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail zur Erbringung unserer Dienstleistungen oder zur Beantwortung von Anfragen	Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b)
Bearbeitung von Bewerbungen (z. B. Lebenslauf, Referenzen)	Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f), (vor-)vertragliche Notwendigkeit (Art. 6 Abs. 1 lit. b) und/oder Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a)
Speicherung und Verwaltung von Kunden-/Interessentendaten in CRM-Systemen	Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Erfüllung administrativer, buchhalterischer und abrechnungstechnischer Pflichten	Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c)
Website-Analyse und -Optimierung auf Basis von Cookies	Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a)
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Steuer, Sozialversicherung, Betrugsprävention)	Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c)

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten? 

Dignify speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. 

Wir verwenden folgende Aufbewahrungsfristen: 

• Bewerber: 1 Jahr nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens. 

• Interessenten: 5 Jahre nach dem letzten Kontakt. 

• Kunden: Für die Dauer des Vertrags und 10 Jahre darüber hinaus. 

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht. Bewerber und Interessenten können eine vorzeitige Löschung unter privacy@dignify.be beantragen. 

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte 

Dignify gibt personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. 

Wir können Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, wie z. B.: 

• IT-Dienstleister 

• Buchhaltungs- und Verwaltungspartner 

• Marketing- und Kommunikationspartner 

Internationale Übermittlung personenbezogener Daten 

Dignify bemüht sich, Ihre personenbezogenen Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu verarbeiten. Einige unserer Dienstleister (z. B. bestimmte IT- oder Cloud-Anbieter) können jedoch Daten außerhalb des EWR verarbeiten. 

In solchen Fällen stellen wir sicher, dass die Übermittlung gemäß DSGVO erfolgt. Das bedeutet: 

• Wir übermitteln Daten nur in Länder, die von der Europäischen Kommission als sicher anerkannt wurden (Angemessenheitsbeschluss), oder 

• Wir verwenden geeignete Garantien, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (SCCs), um einen angemessenen Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. 

Weitere Informationen oder eine Kopie dieser Garantien können Sie unter privacy@dignify.be anfordern. 

Welche Datenschutzrechte haben Sie? 

Dignify möchte sicherstellen, dass Sie über alle Ihre Datenschutzrechte informiert sind. Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf: 

• Auskunft: Sie können eine Bestätigung verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und eine Kopie dieser Daten sowie weitere Informationen zur Verarbeitung erhalten. Die Auskunft ist kostenlos. Bei offensichtlich unbegründeten, wiederholten oder exzessiven Anfragen können wir gemäß Art. 12 Abs. 5 DSGVO eine angemessene Gebühr verlangen. 

• Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen. 

• Löschung (“Recht auf Vergessenwerden”): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn keine rechtliche Grundlage für die Verarbeitung mehr besteht. 

• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken (z. B. während der Überprüfung der Richtigkeit). 

• Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die auf berechtigtem Interesse beruht, oder der Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken jederzeit widersprechen. 

• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, sofern dies technisch machbar ist. 

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@dignify.be. Zur Identitätsprüfung können wir eine Kopie Ihres Ausweises anfordern. Wir antworten innerhalb eines Monats gemäß DSGVO. 

Wie schützen wir personenbezogene Daten? 

Dignify nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderungen zu verhindern. Dazu gehören u. a. Verschlüsselung, rollenbasierte Zugriffskontrolle, gesicherte Server und Firewalls, regelmäßige Überwachung und Mitarbeiterschulungen. Diese Liste ist nicht abschließend. Wir überprüfen und aktualisieren unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig, um ein angemessenes Schutzniveau entsprechend dem Stand der Technik, Branchenstandards und sich entwickelnden Risiken zu gewährleisten. 

Bei Verdacht auf Missbrauch oder Sicherheitsbedenken wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder an privacy@dignify.be. 

Änderungen unserer Datenschutzerklärung 

Dignify überprüft diese Datenschutzerklärung regelmäßig und veröffentlicht Aktualisierungen auf der Website. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 9 Dezember 2025 aktualisiert.  

Wie können Sie uns kontaktieren? 

Dignify hat einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt, der als Ansprechpartner für alle Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und zur Ausübung Ihrer DSGVO-Rechte fungiert. 

Sie erreichen unseren DSB unter:  

Datenschutzbeauftragter 
E-Mail: dpo@customercollective.eu 
Adresse: Houtparklaan 1 bus 10, 3600 Genk, Belgien 

Wie können Sie die Aufsichtsbehörde kontaktieren? 

Dignify weist darauf hin, dass Sie das Recht haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde einzureichen. Dies ist über folgenden Link möglich: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be